עבודה עם AI

כל שלב אפשר לעשות עם AI

הפלטפורמה נבנתה מלכתחילה לעבודה עם בינה מלאכותית. כל מה שאתם עושים בממשק, AI יכול לעשות באותם כללים ועם אותן בדיקות: לבנות שאלות, להגדיר תנאים וזרימה, לבדוק את הכלי ולנתח את התוצאות.

עוזר AI בעורך

בעורך יש כפתור עוזר AI בפינת המסך. הוא פותח צ׳אט שבו מבקשים שינוי בכלי במילים שלכם, למשל:

• הוסף שאלת NPS בסוף הסקר
• הצג את הבלוק האחרון רק למי שענה ״כן״ בשאלה הראשונה
• בדוק את הניסוח של השאלות והצע שיפורים
• תרגם את הסקר לאנגלית (כדי לשמור גם את המקור, שכפלו אותו קודם)

העוזר קורא את הכלי, מבצע את השינוי, מריץ בדיקת כלי ומסכם מה עשה. מתחת לכל תשובה כתוב מה הוא עשה בפועל, למשל הוסיף שאלות · בדק את הסקר, ואם פעולה נכשלה, גם זה מופיע שם.

1. בוחרים ספק ומודל בתחתית הצ׳אט. המפתחות מוגדרים בספקי AI.
2. כותבים בקשה ולוחצים Enter.
3. השינוי מופיע בעורך, ומתחת לתשובה מופיע מה השתנה בסקר: שאלות שנוספו, נמחקו או שונו, ומה בדיוק השתנה בהן. להשאיר מאשר; לבטל את השינויים מחזיר את הכלי למה שהיה לפני הבקשה.

משיבים מדומים

בחלון בדיקת סקר יש מקטע משיבים מדומים. לחיצה על הרצת 300 משיבים מעבירה 300 משיבים על הכלי עם תשובות אקראיות, לפי הזרימה, ההסתעפויות, הרנדומייזרים והתנאים, בדיוק כמו משיבים אמיתיים.

• שאלות שאף משיב לא ראה ובלוקים שאף משיב לא הגיע אליהם: בדרך כלל תנאי שלא יכול להתקיים. לחיצה על שאלה פותחת אותה בעורך.
• הגיעו בחלק מהמקרים: כמה אחוז מהמשיבים מגיעים לכל בלוק. כך רואים אם ההסתעפות מחלקת כמו שתכננתם.
• כמה שאלות עונה משיב, וכמה דקות זה לוקח בערך.

הבדיקה רצה על הכלי כפי שהוא בעורך, כולל שינויים שעוד לא נשמרו.

שמירה כתשובות. בכלי מפורסם אפשר גם לשמור את המשיבים המדומים כתשובות (עד 500 בכל פעם), כדי לבדוק על נתונים את דף התוצאות, ההצלבות, דף המשוב המנוקד, הציונים במבחן וקובץ הנתונים, לפני שהכלי נשלח לאף אחד. הפרסום לבדו לא שולח את הכלי.

• התשובות המדומות מסומנות, ולא נספרות בתוצאות האמיתיות, במספר המשיבים או בסיכומי ה-AI.
• בדף התוצאות ובדף התשובות מופיע בורר אמיתיות · מדומות · הכול. כל תשובה מדומה מסומנת בתג מדומה, ועם פרסונות גם בשם הפרסונה.
• הורדת Excel, ‏CSV או SPSS כשהבורר על מדומות או הכול כוללת אותן, עם עמודה שמציינת אם כל שורה אמיתית או מדומה, ושם קובץ שמסתיים ב-simulated.
• מחיקת המדומות מוחקת את כולן בלחיצה, והתשובות האמיתיות נשארות. דף ההפצה מזכיר למחוק אותן לפני שליחה.

ניתוח תוצאות עם AI

בעמוד הניתוח יש כפתור ניתוח עם AI (כשיש תשובות). שואלים במילים, למשל ״על מה מתלוננים בתשובות הפתוחות?״ או ״האם יש הבדל בשביעות הרצון בין הסניפים?״.

• העוזר עונה מהנתונים עצמם: סיכום לכל שאלה, השוואה בין קבוצות, הצלבות, ותשובות פתוחות שמקובצות לנושאים.
• הוא מציין על כמה תשובות מבוסס כל ממצא, ומזהיר כשקבוצה קטנה מדי כדי לסמוך על ההבדל.
• הוא לא משנה את הכלי. לשינויים, השתמשו בעוזר בעורך.

חיבור Claude או סוכן אחר (MCP)

אפשר לעבוד עם הכלים גם מתוך Claude, Cursor או כל תוכנה שתומכת ב-MCP (Model Context Protocol), בלי לפתוח את הפלטפורמה. הסוכן מקבל את אותן יכולות: לבנות כלי, לערוך, לבדוק, להריץ משיבים מדומים ולנתח תוצאות. הוא גם קורא את המדריך הזה, ועונה על שאלות על השימוש בפלטפורמה עם קישור לסעיף, למשל ״איך שולחים תזכורת רק למי שלא סיים?״.

מ-Claude.ai: בSettings ← Connectors ← Add custom connector מדביקים את כתובת השרת (היא מופיעה בהגדרות ← חיבור סוכני AI). Claude פותח עמוד חיבור של הפלטפורמה: מנהל הארגון בוחר הרשאות ולוחץ אישור החיבור. לא צריך להעתיק מפתח, והחיבור מופיע ברשימת המפתחות, שם אפשר לבטל אותו.

מ-Claude Code, Cursor ותוכנות אחרות:

1. מנהל הארגון יוצר מפתח בהגדרות ← חיבור סוכני AI (MCP) ← מפתח חדש, ומעתיק אותו. המפתח מוצג פעם אחת בלבד.
2. מוסיפים את השרת בתוכנה של הסוכן. הכתובת מופיעה באותו מסך, ומוסיפים כותרת Authorization: Bearer <המפתח>. ב-Claude Code, למשל:

   claude mcp add --transport http survey-platform <כתובת השרת> --header "Authorization: Bearer sp_..."

3. מבקשים מהסוכן, למשל, ״תבנה לי סקר שביעות רצון לעובדים״, ״תנתח את הסקר האחרון״ או ״איפה משנים את הלוגו?״.

הרשאות ומפתחות

• תנו לכל סוכן מפתח משלו, עם שם שמזכיר איפה הוא בשימוש, ורק את ההרשאות שהוא צריך.
• ביטול ליד מפתח מפסיק אותו מיד. אי אפשר להחזיר מפתח שבוטל; יוצרים חדש.
• כל שינוי שסוכן עושה נרשם ביומן הפעולות של הארגון, יחד עם המפתח שביצע אותו.
• סוכן לא מפרסם ולא שולח בעצמו. כשהוא מבקש, מופיעה בעורך או בעמוד ההפצה בקשה עם מה שיקרה, ואתם לוחצים אישור או דחייה. בקשה שלא נענתה תוך שבעה ימים פגה.